Data ostatniej aktualizacji: 15 czerwca 2025
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Voyage Pioneer z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 123, 00-001 Warszawa (dalej: "Usługodawca").
2. Regulamin stosuje się do wszystkich usług świadczonych przez Usługodawcę, w tym konsultacji dietetycznych, opracowywania planów żywieniowych oraz innych form wsparcia dietetycznego.
3. Korzystanie z usług Usługodawcy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Używane w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy zakres usług określany jest indywidualnie z każdym Klientem.
1. Umowa o świadczenie usług zawierana jest poprzez:
2. Usługodawca potwierdza przyjęcie zamówienia poprzez kontakt zwrotny z Klientem.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Usługodawcę.
1. Klient zobowiązuje się do:
2. Usługodawca zobowiązuje się do:
1. Ceny usług ustalone są w cenniku dostępnym na stronie internetowej lub przekazywane indywidualnie.
2. Płatności dokonywane są:
3. Faktura wystawiana jest w terminie 7 dni od daty płatności.
1. Klient może anulować lub przełożyć konsultację:
1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku nieprawidłowego świadczenia usług.
2. Reklamację należy złożyć na adres: [email protected] w terminie 14 dni od daty świadczenia usługi.
3. Reklamacja powinna zawierać:
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych.
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Bieg terminu rozpoczyna się od dня zawarcia umowy.
3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług wykonanych przed upływem terminu na odstąpienie za wyraźną zgodą konsumenta.
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
2. Zalecenia żywieniowe nie zastępują leczenia medycznego.
1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszystkich informacji otrzymanych od Klienta.
2. Informacje mogą być przekazane osobom trzecim wyłącznie za zgodą Klienta lub gdy wymaga tego prawo.
1. Wszystkie materiały przygotowane przez Usługodawcę (plany żywieniowe, przepisy, materiały edukacyjne) stanowią jego własność intelektualną.
2. Klient może korzystać z materiałów wyłącznie na użytek własny.
3. Zabronione jest rozpowszechnianie, kopiowanie lub komercyjne wykorzystywanie materiałów bez zgody Usługodawcy.
1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej.
2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji umowy.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
2. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani na stronie internetowej.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 czerwca 2025 roku.
Voyage Pioneer
ul. Marszałkowska 123
00-001 Warszawa, Polska
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67